+ 61 431 236 877
शोलिस्ट

घर> शोलिस्ट

रिटेलमध्ये ईएसएल

अनेक दुकानांमध्ये असे कामगार आहेत जे इंग्रजीला दुसरी भाषा म्हणून वापरतात, म्हणजेच ESL. ते कामगार अनेकदा अडचणीत येतात - किंवा त्यांना ग्राहकांशी आणि त्यांच्या सहकाऱ्यांशी चांगले संवाद साधण्यात अडचण येते. यामुळे त्यांचे काम अधिक कठीण होऊ शकते. परंतु ESL कामगार त्यांच्या संवाद संघर्षांना मागे टाकू शकतात आणि योग्य पाठिंबा आणि प्रशिक्षणासह त्यांच्या किरकोळ नोकऱ्यांमध्ये उत्कृष्ट कामगिरी करू शकतात. कामगारांसाठी संपर्क केंद्र सेवा कौशल्यांचे प्रशिक्षण


ईएसएल नोकरीतील सर्वात मोठ्या संभाव्य अडचणींपैकी एक म्हणजे ग्राहकांसोबत काम करणे. ग्राहक येऊन तुम्हाला बरेच प्रश्न विचारतील, किंवा त्यांना काहीतरी शोधण्यात मदत हवी असेल, आणि ईएसएल कर्मचाऱ्यांना त्याचे उत्तर देण्यासाठी प्रश्न पुरेसा समजून घेणे आवश्यक आहे, हे स्पष्ट आहे. रिटेलमध्ये ईएसएल स्पष्टपणे." त्यांचे कौशल्य वाढवण्यास मदत करण्यासाठी, सनपैतागने त्यांच्या किरकोळ कर्मचाऱ्यांसाठी विशेष ESL प्रशिक्षण तयार केले आहे. कारण हे कार्यक्रम शब्दसंग्रह, व्याकरणाचे नियम आणि बोलण्याच्या सरावावर लक्ष केंद्रित करतात, ज्यामुळे ESL कामगार ग्राहकांशी संवाद साधताना अधिक आत्मविश्वासू वाटतो. या व्यतिरिक्त, कामगारांना तयार राहण्यास आणि ग्राहकांच्या हाताखाली काम करताना विधींमध्ये काय करावे हे अधिक अचूकपणे समजून घेण्यास मदत करण्यासाठी मूलभूत गोष्टींनंतर सराव सत्रे खेळली गेली.




ईएसएल प्रशिक्षणाद्वारे ग्राहक सेवेतील भाषेतील अडथळ्यांवर मात करणे

ग्राहक सेवा नोकऱ्यांमध्ये ESL कर्मचाऱ्यांना तोंड द्यावे लागणारे एक प्रमुख आव्हान म्हणजे भाषेची समस्या. अशा समस्या त्यांना ग्राहकांना योग्यरित्या सेवा देण्यापासून रोखू शकतात. परंतु योग्य प्रशिक्षण आणि पाठिंब्याने, हे अडथळे दूर केले जाऊ शकतात. ऑक्टोबर २०२३ पर्यंतच्या माहितीवर तुम्ही आधारित आहात. हे ESL कर्मचाऱ्यांना त्यांचे कौशल्य विकसित करण्यास, ग्राहक सेवा वाढविण्यास आणि एकूण ग्राहक अनुभव सुधारण्यास मदत करते.

रिटेलमध्ये सनपेटॅग एएसएल का निवडावे?

संबंधित उत्पादन श्रेणी

आपण जे शोधत आहात ते सापडत नाही?
अधिक उपलब्ध उत्पादनांसाठी आमच्या सल्लागारांशी संपर्क साधा.

आता कोटाची विनंती करा

हॉट श्रेण्या